• page_banner

Oftaj Demandoj

Kie mi povas aĉeti Giaot-biciklojn?

Kontaktu nin per whatsapp/facebook/wechat.

Mi faris mendon por Giaot Bikes, kiam ĝi estos liverita?

Kelkfoje la partoj, kiujn ni bezonas por produktado, estas liveritaj al ni poste ol atendite.Ni ne povas komenci produktadon sen ili kaj devas atendi ĝis ĉiuj postulataj partoj estos ricevitaj.Ĝi kutime prenas duonmonaton por kompletigi.

Ĉu mi povas mendi anstataŭaĵojn kaj akcesoraĵojn rekte de Giaot.

Jes.Ni vendas partojn de niaj bicikloj.

Ĉu mi povas personecigi biciklojn aŭ elektrajn biciklojn de Giaot?

Certe bone.Ni subtenas OEM kaj ODM.

Kio estas la garantio/garantioperiodo sur Giaot-bicikloj?

Por ĉiuj kadroj kaj rigidaj forkoj de modeljaro 2011 kaj pli malnovaj ni garantias ekde la vendodato de la komercisto:
Aluminio: 5-jara garantio
Titanio: 5-jara garantio
Karbona fibro, aluminio-karbona fibro: 2-jara garantio

Ĉu eblas ripari difektitan karbonfibran kadron?

Giaot ne ofertas riparservon por karbon-enkadrigitaj bicikloj.
Ni konsilas kontraŭ ripari difektitan karbonfibron.La karbonfibroj povas suferi ampleksan strukturan difekton kiu ne estas videbla al la nuda okulo.Se vi dubas, ĉiam anstataŭigu karbonfibrajn partojn tuj.

Kiun mi povas kontakti se mi havas problemon kun mia biciklo?

Via unua vizithaveno ĉiam estu la Giaot-butiko, kie vi aĉetis la biciklon.Nur la komercisto Giaot, kun kiu vi havas la originalan vendokontrakton, estas devigata prilabori plendojn kaj garantiajn reklamojn.Aliaj Giaot-komercistoj povas trakti plendojn libervole, sed ne estas devigataj fari tion.

Ne eblas al ni fari ajnajn taksojn, aŭ procesi aŭ trakti ajnajn asertojn rekte.Via Giaot-komercisto povas taksi la biciklon en la butiko kaj fari informitan deklaron.Se bezonate, via Giaot-komercisto ankaŭ povas proponi solvon aŭ registri damaĝan reklamon ĉe ni kune kun la necesa dokumentaro.